Agentur für Freundlichkeit | Tanja Baum GmbH
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Freundlichkeit auf den Punkt gebracht.


Profitieren Sie von der Praxiserfahrung der Agentur für Freundlichkeit. Erfahren Sie mehr über die Freundlichkeitsstrategie und ihre konkrete Anwendung in Beruf und Alltag. Mit den Buchveröffentlichungen von Tanja Baum.

Die Kunst, freundlich “Nein” zu sagen.
Konsequent und positiv durch Beruf und Alltag.  ISBN 978-3-636-01589-1


Die Kunst, sich freundlich durchzusetzen.
Verbindlich sein und beliebt bleiben in Beruf und Alltag.    ISBN 3-8323-0961-6


Die Kunst, freundlich Konflikte zu lösen.
Liebenswürdig und lösungsorientiert in Beruf und Alltag.  ISBN 3-636-01254-1


Konfliktmanagement für Frauen.
Clever umgehen mit schwieren Kunden und Kollegen.  ISBN 978-3-636-01564-8