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Kundenkontakt Team Führung Persönlichkeit Veränderungs- management |
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Konflikte im Team freundlich lösen.In Teams sind Konflikte an der Tagesordnung. Denn in jedem Team treffen unterschiedliche Persönlichkeiten aufeinander, gibt es unterschiedliche Einstellungen, Meinungen und Ziele. Wer solche Team-Konflikte wahrnehmen kann, souverän mit ihnen umgeht und sie so auflöst, dass es keine Verlierer gibt, erreicht vor allem zweierlei: weniger Ärger und eine erfolgreiche Zusammenarbeit.Kommunikation im Team positiv gestalten.Klare und transparente Kommunikationswege und der Stil, wie man miteinander kommuniziert, spielen für den Team-Erfolg eine große Rolle. Erlernen Sie einen freundlichen und kollegialen Umgangston, der Wertschätzung und Respekt signalisiert und für mehr Vertrauen sorgt. Nutzen Sie positives Feedback und konstruktive Kritik, um zu motivieren und als Hilfe, um gemeinsame Ziele und Aufgaben zu meistern.Positive Teambildung.Ihr Team bekommt plötzlich neue Kollegen und damit neue Strukturen, Zuständigkeiten und Vorgesetzte? Das mit uns erarbeitete Wissen um Teamrollen und Teamentwicklungsphasen erleichtert Ihnen den Umgang mit dieser Situation. Es hilft Ihnen, sich gegenseitig kennen zu lernen, neue Regeln zu erarbeiten, Rollen zu definieren und als Team zusammenzuwachsen.Veränderungsmanagement im Team.Ihr Team steht vor einer neuen Herausforderung? Es gilt, neue Projekte zu realisieren? Oder es gibt einen Wechsel in den Aufgabenbereichen? Wir begleiten solche Veränderungsprozesse Ihres Teams und fördern die Bereitschaft aller, sich auf Neues einzulassen. Entwickeln Sie – als Team und Einzelner – einen positiven Umgang mit Veränderungen. Lernen Sie, ihre vorhandenen Ressourcen im Veränderungsprozess optimal zu nutzen. |
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