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Kundenkontakt Team Führung Persönlichkeit Veränderungs- management |
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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen.Möchten Sie als Führungskraft Ihre Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern optimieren? Wollen Sie Qualität und Ergebnisse von Mitarbeitergesprächen – ob Gehaltsverhandlung oder Kritikgespräch – signifikant verbessern? Mit positiver, respektvoller Gesprächsführung und fairen Ver-handlungsstrategien gehen Sie bewusst auf Mitarbeiter ein. So erleichtern Sie, dass sich beide Seiten während und am Ende des Gesprächs als Gewinner sehen – und Sie erreichen, was Sie wollen.Führungskonflikte positiv lösen.Wer Vorgesetzter ist, der muss sich durchsetzen, Grenzen setzen und mit Beschwerden umgehen. Und soll dabei auch noch gleichermaßen die Interessen des Unternehmens, der Mitarbeiter und der Kunden berücksichtigen. Aber allen gerecht zu werden, ist schwer. Konflikte sind die logische Folge. Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten auf, Konflikte wahrzunehmen und mit Deeskalationsstrategien konstruktiv zu lösen. Nutzen Sie Konflikte als Chance – mit der Freundlichkeitsstrategie.Freundlich und effektiv führen.Als Führungskraft sind Sie Vorbild, prägen die Atmosphäre in Ihrer Abteilung und damit im gesamten Unternehmen. Aber was, wenn Sie als Führungskraft Klarheit über ihre eigene Rolle und ihre Ziele brauchen? Mit uns können Sie eigene Stärken und Entwicklungspotentiale herausarbeiten und Ihr Bewusstsein für Führungsaufgaben schärfen. Erarbeiten Sie gemeinsam mit uns, wie Sie Entwicklungsprozesse bei einzelnen Mitarbeitern fördern und begleiten können. Entwickeln Sie dabei ihre eigenen Fähigkeiten als Führungsperson weiter und gewinnen Sie an Durchsetzungsvermögen und Sicherheit im Umgang mit ihren Mitarbeitern. Führungsaufgaben freundlich und besser meistern. Mit uns ist es möglich.Mitarbeiter erfolgreich motivieren.Haben Sie sich schon einmal bewusst mit Mitarbeitermotivation befasst? Wissen Sie, was Ihre Mitarbeiter motiviert und was sie hemmt? Mit uns können Sie als Führungskraft Ihr Motivationsverhalten reflektieren und zielgerichtet ausbauen. Lernen Sie, mit einer wertschätzenden Grundhaltung und Anerkennung Ihre Mitarbeiter effektiver zu Höchstleistungen zu führen, als es durch Zwang und Druck je möglich wäre. |
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