Kölnische Rundschau, 15. Juli 2004

Immer zwei Gewinner

Kölner Personaltrainerin schreibt über „Die Kunst, sich freundlich durchzusetzen“:

Gerade Frauen neigen dazu, „faule Kompromisse“ zu schließen – aus Angst, sonst Sympathien zu verlieren. Wie man es schafft, in Beruf und Alltag seinen Standpunkt klar zu artikulieren und dennoch beliebt zu bleiben, verrät Tanja Baum in ihrem zweiten Buch „Die Kunst, sich freundlich durchzusetzen“. Darin erklärt die Kölner Personaltrainerin und Gründerin von Deutschlands erster Agentur für Freundlichkeit Strategien für sogenannte Win-Win-Situationen, bei denen es darauf ankommt, sich nicht mit den eigenen Vorstellungen auf Biegen und Brechen durchzusetzen, sondern Situationen zu schaffen, bei denen es anschließend zwei Gewinner gibt. Vorraussetzungen dafür sind genaue Ziele, Offenheit, Mitgefühl und Interesse für die Belange der anderen – lauter Eigenschaften also, die auch in der Partnerschaft von größter Bedeutung sind.

Natürlich sind diese Strategien nicht von heute auf morgen anwendbar, sondern müssen systematisch eingeübt werden. Dafür gibt es zunächst einen Persönlichkeits-Check. Das Buch gipfelt in einem 4-Woche-Programm, in dem erst in Tagebuch-Manier die eigenen Schwierigkeiten aufgeschrieben und analysiert werden. Danach werden Strategien entwickelt, wie man sich beim freundlichen Durchsetzen verbessern kann, bevor es in die Praxis geht.

Babro Schuchradt von Mallinchrodt

Tanja Baum: Die Kunst, sich freundlich durch zu setzen, Verlag Ueberreuter, 240 S., 19,90 Euro